Официальный сайт городской службы ритуальных услуг
Звоните, работаем круглосуточно

Что делать в первую минуту, если умер человек

В первые часы смерти близкого, человек наиболее психологически нестабилен и уязвим. Бывает сложно сориентироваться, понять, что делать в первую очередь. Мы предлагаем информацию, чтобы в критические моменты знать, что предпринять в первую очередь, куда обращаться. Эти правила составлены на основе нашего 15-летнего опыта работы с родными при организации похорон

1шаг. Исключить клиническую смерть или кому еще живого человека

Во главе статистике внезапных смертей – кончина по причине ишемической болезни сердца. Возможно, человек умер на ваших глазах. Есть шанс, что вы поторопились с выводом - это клиническая смерть. Здесь нельзя терять время. Нужно срочно набрать номер 112, вызвать скорую помощь, вероятно, человека можно реанимировать. В разговоре скажите, что он без сознания, так врачи прибывают быстрее. До приезда медиков следует уложить пострадавшего на жесткую поверхность, ноги приподнять, к голове приложить холод, освободить для дыхания грудную клетку, при отсутствии пульса, прижать два пальца к мочевидному отростку, кулаком стукнуть по груди. Дождаться появления пульса, начать выполнять непрямой массаж сердца.  Сначала сделать пять вдохов, затем тридцать надавливаний на середину груди, снова два вдоха искусственной вентиляции легких.

2 шаг. Вызвать скорую или полицию

Если всё же наступила биологическая смерть, также вызвать врачей скорой помощи, по номеру 112. Следом нужно позвонить  в полицию. Она должна установить насильственная смерть или естественная.
Пока ждете прибытия бригад, соберите документы:

  • паспорт умершего, полис ОМС, ваш паспорт.

Медики должны установить факт смерти, составить протокол осмотра, установления первой причины смерти. Последний документ обязательно заберите себе.
Внимание! Если сразу после вашего звонка вам перезвонили неизвестные и предложили "всё организовать", ни в коем случае не соглашайтесь! Они могут представляться "городской или социальной ритуальной службой", но часто берут деньги и исчезают!

3 шаг. Сделать прохладнее в помещении

Зимой необходимо открыть окна для циркуляции холодного воздуха, отключить отопление, летом, наоборот, закрыть шторы, окна от поступления тепла, включить кондиционер. Бригада медиков констатирует смерть, выдаст предписания транспортировки тела в морг, если смерть наступила естественным путем или в судебно-медицинскую экспертизу. От вскрытия иногда можно отказаться, ссылаясь на «религиозные мотивы», написав заявление. 

4 шаг. Транспортировать тело в морг

Сейчас машины Скорой помощи или полиции не перевозят домашних покойников в морг, эту услуги оказывают специальные ритуальные бригады. Наша компания «В трудный час» круглосуточно буквально по звонку готова выехать и отвезти груз 200 в морг БЕСПЛАТНО  , чтобы обеспечить оперативность в этот шоковый для родных час.  Иногда, у близких родственников не оказывается под рукой даже небольшой суммы на вызов катафалка. Зная такую реакцию и денежную ситуацию, наша компания идёт навстречу клиенту и за свой счет производит перевозку при условии заключения договора с постоплатой. 

5 шаг. Соблюсти традиции и вызвать родных на похороны

Пока покойный пребывает в морге, в квартире нужно закрыть зеркала тканью. Это суеверная традиция, считается, покойный через отражение может забрать в мир иной живых. По истечении 40 дней ткань снимают.
И, конечно, позвонить самым близким родственникам, сообщить о случившемся, обратиться за помощью, попросить их приехать, поддержать. Оповестить дальних родственников заблаговременно, чтобы они успели прилететь на самолёте, добраться поездом к дате похорон.
Убрать самые ценные вещи с полочек и вазочек, убрать в сейф или подальше от посторонних глаз деньги и драгоценности, так как в дни похорон будет много людей из числа незнакомых, соседей, любопытных и просто мошенников.

6 шаг. Начать организацию похорон с выбора кладбища

Найти паспорт погибшего, выбрать кладбище, для захоронения к мужу/жене/родителям найти свидетельство о смерти этих родственников и документ родства умершего с ними, при захоронении родных при погребении в общую могилу в таких ситуациях часто возникают проблемы с разрешением похоронить на старом закрытом кладбище, чтобы подтвердить родство. Следует взять в морге медицинское свидетельство о смерти, с ним обратиться в загс или МФЦ для получения гербового свидетельства о смерти и справки на пособие на погребение. Выяснить, полагаются ли усопшему льготы на похороны. Они предоставляются ветеранам, участникам ВОВ, всем нетрудоустроенным гражданам, мертворожденным младенцам.

7 шаг. Не нарваться на мошенников от слитой информации

Практически всегда родственники находятся в стрессе и не успевают после констатации смерти обратиться к ритуальщикам. Как правило, медики скорой помощи, полицейские «сливают» информацию о произошедшем горе представителям «прикормленных» похоронных компаний, которые появляются моментально на пороге. К сожалению, часто это непрофессионала или даже мошенники, выдающие себя за агентов ритуальных услуг. Такие люди начинают буквально настаивать на услугах. Жертва таких действий не может распознать обман, соглашается на договор. Подвох в том, что мошенник берет предоплату и исчезает. Либо накручивает цены в разы выше среднерыночной. Не ведитесь на предложения внезапно появившегося агента. Нужно решительно отказаться от услуг недобросовестных людей и постараться успокоиться, и поискать проверенную компанию с оптимальными рыночными ценами. 
Внимание! Профессиональные ритуальные компании, как правило, не берут полную оплату! Говоря о финансах, наша РА «В Трудный час» начинает процесс похорон без предоплаты или с небольшого аванса.

8 шаг. Выбор похоронного агента

Если смерть наступила в больнице, выполнять часть действий нет необходимости. В больничный морг тело отправляется врачами. Ваша задача снова – найти проверенное ритуальное агентство. 
Помните, есть максимум 9 дней, чтобы предать усопшего земле. Вы успеете выбрать своего агента или организовать процесс, сбор документов самостоятельно. Можете безбоязненно доверить организацию похорон в Омске ритуальному агентству «В трудный час». У нас множество положительных отзывов за 15 лет существования на рынке. Добросовестно выполним «под ключ» ваши пожелания.

9 шаг. Посвятите себя горю

Освободившееся от хлопот время посвятите прощанию с близким человеком, встрече родственников, ностальгии и переживанию горя, просмотру фотографий и светлой памяти о человека.
Замолчанное горе будет разрушать вашу психику много лет! Именно поэтому в эти 9 дней дайте волю своим эмоциям к усопшему, можно кричать, бить посуду, выть, смеяться, плакать и прочие проявления сожаления, ненависти, любви, отчаяния, непонимания, потери времени и прочей бури эмоций вполне полезны и позволят вам похоронить что-то недосказанное вместе с опусканием гроба!  

10 шаг.  Полная организация похорон

А мы поможем оказать ритуальные услуги  от омовения и одевания умершего, до бронирования катафалки, автобусов для близких в поездке на кладбище, погребения. Договоримся со священником для проведения отпевания, забронируем места в кафе для проведения поминального обеда.  В наличии все нужные ритуальные принадлежности. Цены доступные, возможна рассрочка. Мы работаем круглосуточно, звоните для бесплатной консультации по телефонам +7 (905) 940-70-81, +7 (913) 687-31-52, +7 (3812) 27-28-37.

В самые трудные минуты жизни, когда человек переживает скорбь по утрате близкого человека порой очень трудно не утратить возможность здраво мыслить, искать наименее затратные пути решения. В такие моменты человека легче всего обмануть, чем активно и занимаются недобросовестные компании и агенты ритуальных услуг.

После звонка в скорую или полицию с сообщением о смерти человека, у вашей двери почти мгновенно появляются представители компаний по оказанию ритуальных услуг, либо на ваш телефон начинают поступать звонки с предложениеv помощи в организации похорон. И чудес здесь не бывает, такая оперативность и осведомленность - это результат «слива» информации сотрудниками полиции и мед.работниками. Ритуальные агенты с особым упорством начинают навязывать вам свои услуги, естественно, озвучивая баснословные суммы. К сожалению, часто бывает такое, что человек находясь в стрессовом состоянии не может распознать обман и соглашается на условия нечестного агента. В лучшем случае агент просто возьмет цену в 2-3 раза выше рыночной, в худшем — потребует предоплату и больше никогда не появится на пороге дома.

Итак, чтобы не стать жертвой мошенников мы советуем вам не соглашаться на условия «засланных» агентов, а потратить час своего времени для поиска и сравнения цен на ритуальные услуги.

Компания «В трудный час» в свою очередь гарантирует вам предельно честные и прозрачные расценки на похороны. Мы получаем свои заказы непосредственно от самих клиентов, не сотрудничаем с не честными на руку людьми, не используем серые схемы. Мы дорожим своей репутацией и готовы сделать все, чтобы оправдать возложенное на нас доверие. В то же время мы доверяем вам, поэтому работаем без предоплаты, оплата производится непосредственно в день похорон.

Вы в любое время можете позвонить нам по телефонам, наш диспетчер работает круглосуточно:

Заполните поля,
и мы вам перезвоним